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煙臺銀保監分局拉開消費者權益保護教育宣傳周序幕

2019-03-12 13:56:10 膠東在線
煙臺銀保監分局組織開展“以消費者為中心優化服務”戶外宣傳活動
工作人員向市民發放宣傳折頁
工作人員向市民發放宣傳折頁

  膠東在線3月12日為強化銀行保險機構服務意識,規范市場秩序,提高消費者對金融產品和服務的認知能力,更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。3月9日,煙臺銀保監分局組織開展“以消費者為中心優化服務”戶外宣傳活動,拉開2019年“3·15”銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周序幕。

市民通過宣傳折頁學習相關金融消費安全問題

  煙臺銀保監分局深入基層、貼近百姓,印發宣傳折頁,制作宣傳條幅,重點圍繞銀行業和保險業有關的賬戶資金安全和個人信息安全等金融消費安全問題,進行金融知識普及和風險提示。面對面溝通,通俗生動地向消費者宣傳依法享有的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等法定基本權利,使消費者充分了解自身的各項法定權利和義務。以案說法,結合投訴反映較為突出的問題,針對不同受眾挑選不同知識進行剖析講解,并告知消費者在發生糾紛或爭議時,可采取投訴、調解、仲裁、訴訟等解決途徑,依法理性維權,妥善化解矛盾糾紛。

責任編輯:都凌云
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